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BIO-RAD PCR仪售后维修服务网点,伯乐PCR仪故障报修电话
  发布时间:2019/3/20 浏览次数:705

   BIO-RAD PCR仪售后维修服务网点,伯乐PCR仪常见故障报修电话:020-38848970. 我们长期专注于BIO-RAD电泳仪,PCR仪,荧光定量梯度PCR仪,公司以精湛的技术,完善的制度服务于科研实验,让每位用户享受到真诚、优质、高效、便捷的贴心服务。欢迎来电洽谈合作。

   我们总结Bio-Rad PCR仪在使用过程出现各种常见故障如下:

   1.打开电源但是仪器不响应    这种情况很可能是由于电源线脱落或者没有插紧而致,将电源线重新插入插座即可排除故障。排除这种可能 性以后,极有可能的问题是Bio-Rad PCR仪的控制主电路板发生故障。对于Bio-Rad PCR型号为PTC-200的发生这种故障的可能性最大,这种型号的主板集成功率管与制芯片,功率管部分在使用了5年以后,发生故障的可能性增大。对于这种故障,我们提供更换主控板及维修两种方案,价格相差较大,欢迎 客户来 电咨询。

   伯乐PCR芯片级维修中心.png

   2.屏幕无显示且马达与风扇不启动    这种情况很可能是总保险丝被熔断而造成的,更换保险丝即可排除故障,更换准确型号保险丝是所有用电仪器常见的故障排除办法,需要注意的是更换时一定要严格按照使用说明书来进行,或者邀请生产厂家维修工程师来完成。

   3.插上电源但是屏幕空白或当按下某一按键时屏幕不显示相应的画面    这种情况可能是逻辑电路或者电源的保险丝被熔断,也有可能是控制器的缘故。更换保险丝后若不能排除故障,请向维修工程师咨询。

    幻灯片8.JPG

   

   4.显示的样品池温度不正确    一般的PCR仪附件中都含有温度校准设备,用于定时对各样品孔的温度进行校准或者用于定期检查各样品孔温度的均一性,有的设备将其作为标准配置,购买时不需另行定购,但有些品牌的仪器将其作为选购件,购买时就得选配。PE480PCR仪RTD探测器包括两个探头,黑色探头用于检测样品池的温度,而银色探头不用于检测样品池温度。需要注意:探测器在3min之后方能达到一定精确度,而样品池在lmin之内就可以达到设定值。    如果PE480PCR仪显示样品池温度不正确这种情况很可能是温度需要重新校正,通过校正仪器可以通过微处理机对控温装置的控制程序进行重新设定,以便准确有效地进行温度控制,其具体操作步骤如下:

   1)启动仪器,预热15min。  

   2)按照如下参数,建立一个双温循环文件:    Segment#1 Temperature=95℃         Segment#l Time=3:30minutesSegment#2 Temperature=40℃    Segment#2 Time=3:30minutesSegment#3 Temperature=0℃    Segment#3 Time=0:00minutesAuto Segment Extension:offCycle Count=99Link tO shut-off(0)   

   3)用棉签蘸取矿物油涂抹两个样品孔C1、C2用于样品孔保温。将探测器黑色探头插入样品孔C1而银色探头插入样品孔C2,确保探头连线与电子温度计相连。

   4)压紧探头,将热盖关上,将1磅的砝码置于加热盖上,确保探测器准确定位于样品孔中。

   5)将温度计最高温度调整到200’C,打开开关。

   幻灯片3.JPG 


   6)运行第2)步中建立的双温循环。    A.在第三个循环中,当Segment衅l中的时间为30s时记录样品孔C1的温度,记为T(95)。    B.仍在第三个循环中,当Segment#2中的时间为30s时记录样品孔C1的温度,记为T(40)。


   7)利用下列公式,参考给出的高偏移值(HighOffset)计算样品池维持在95‘C时的温度:样品池在95℃时的平均温度=T(95)一HighOffset    如果样品池的温度与设定温度的差值大于1‘C,该PCR仪则需要重新校正。


   8)利用下列公式,参考给出的低偏移值(LowOffset)计算样品池维持在40~C时的温度:样品池在40℃时的平均温度=T(40)一LowOffset    如果样品池的温度与设定温度的差值大于1‘C,该PCR仪则需要重新校正。


   9)从样品池中取出探测器并关闭电子温度计。


   5.加热或冷却速度缓慢    这种情况很可能是控制器或机械故障造成的。需要运行诊断测试并记录加热速率。运行一个4~C Soakfile,或观察是否能在15min内上升到所设温度。如果这两个测试都宣告失败,请向维修工程师咨询。

  幻灯片7.JPG


   6.开机时出现错误信息    这种情况有可能是仪器某一系统启动失败或者电压太低造成的。确保同一电路中没有使用其他电器,不要在已有用电器电路上增设线路。


   Bio-Rad是一家生命科学公司,专注于研发和销售实验室的液体处理、样品处理和细胞处理的仪器、耗材和服务。主要产品包括移液器、自动分液系统、分液器、离心机、混匀器和光度计、DNA扩增仪,以及超低温冰箱、发酵罐、生物反应器、CO2培养箱、生物摇床和细胞显微操作系统。相关耗材产品如移液吸头、离心管、微量反应板和一次性生物反应器,配合专业仪器的使用,确保为客户提供高质量的整体解决方案。Bio-Rad 创新的Mastercycler nexus PCR 仪是您日常实验的可靠伙伴。精准的温度控制、直观的图形化程序编辑、友好的中文操作界面以及温馨及时的E-mail提醒,让您的PCR 操作更放心、更省心。 Bio-RadPCR仪产品广泛应用于学术科研和商业研究机构,如制药、生物技术以及化学分析和食品行业,以及临床和环境分析实验室、法医检测和进行需要过程分析、生产及质控的工业生产实验室。 

先进的flexlidTM 热盖,可以自动调节高度,适应从小体积PCR 管、0.2 ml PCR 管、0.5 ml PCR 管到各种规格的PCR 板。一台Mastercycler nexus 梯度或普通PCR 仪可以连接两台Mastercycler nexus eco 经济型PCR 仪,帮您显著提高样品处理通量。

Mastercycler nexus 还具有多种人性化的设计,低能耗、体积小巧、超静音运行,不仅节能环保、节省实验室空间,还为您提供舒适的工作环境。

远程提醒、操控自如、自由组合

将Mastercycler nexus 连接到您的网络系统,通过E-mail 提醒您可以及时掌握PCR 仪运行状态

直观的中文操作软件,程序编辑及仪器控制轻松自如

多达三台PCR仪可组合成一个整体, 充分扩展实验通量

SteadySlope? 梯度技术

Mastercycler nexus gradient 梯度PCR仪SteadySlope? 梯度技术,确保在梯度操作和普通操作时升温和降温的速率完全一致,从而使优化实验和常规实验具有相同的温度控制特性,保证了优化结果向常规应用的可靠转移。Mastercycler nexus gradient 梯度程序的设置非常直观、简便,即使是实验室新手也可以很快地学会应用。

真正的梯度功能,12列温度梯度,Mastercycler nexus gradient是您优化PCR实验条件的选择。

Bio-Rad产品特性;

图形化程序编辑、直观简便,中文操作界面

通用样品槽,适用 0.2 ml/0.5 ml PCR 管和 PCR 板梯

度模块采用 SteadySlope? 梯度技术,12 列温度梯度

flexlidTM 热盖可自动调节高度,适应不同实验耗材

TSP 样品温控保护技术,减少非特异性扩增

一台 Mastercycler nexus 梯度或普通PCR 仪可连接

两台 Mastercycler nexus eco 经济型 PCR 仪

USB 接口可连接鼠标、U 盘和打印机等,方便仪器操作、数据传输和程序扩展

具 E-mail 提醒功能

可选配 USB 对半导体元件进行快速检测

低能耗、体积小巧、超静音运行。


附录

  BIO-RAD PCR仪售后维修服务网点服务承诺: 

(1) 严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 

(2) 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 

(3) 24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 

(4) 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 

(5) 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 

(6) 经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 

(7) 客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 

(8) 建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表




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